设备外包服务协议样本
作者： 本站 来源： 本站 时间：2016年04月27日
设备外包服务协议
接受服务方（甲方）：
提供服务方（乙方）：长沙聚才机电设备有限公司
一、设备细目及合同期内的维修服务费用
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序号
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设备名称
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品牌
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型号
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数量
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服务费（单价）
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合计
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合计： 元（大写： ）
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注：1、更换配件的费用不包含在此价格中。2、设备大修的费用也不包含在此费用中。详见附件一的说明
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二、合同期限（以先到为准）
自 年_________月_________日始， 至_________年_________月_________日止；
三、付款方式
（1）服务费用按年度支付，先付费，后服务。
（2）合同期内发生的其它费用在乙方提供服务完毕后5个工作日内，由甲方向乙方一次性支付。
（3）开户行：中国建设银行股份有限公司长沙市窑岭支行 银行帐号:4300 1532 0610 5250 7695
户 名：长沙聚才机电设备有限公司
四、服务内容
（1）合同期内，乙方应甲方要求免费对甲方的设备进行维修、维护和保养，包含清洁、清扫、整理、维护与调整等；每年不少于2次（约半年一次，不定期）。
（2）合同期内，乙方为甲方免费提供电话技术支持，包括常见故障的排除、操作使用的指导和其他技术问题的解答；
（3）合同期内，乙方接到甲方的维修呼叫后马上响应并于3小时内免费上门修复合同设备在正常使用情况下所发生的一般故障。
（4）乙方以对合同用户的优惠价格向甲方提供合同设备所使用的耗材及零配件，并免费送货。
五、除外责任
下列情况乙方向甲方提供满意的服务，需按照聚才机电设备有限公司的收费标准进行收费：
（1）甲方违反操作规范所造成的机器及附件的故障；
（2）甲方在运输、保管本设备及附件时方法不当造成的震动损伤、受潮、受热引起的故障；
（3）由于火灾、水灾，地震、电网电压不稳定及其它自然灾害等非人为原因造成的设备损坏；
（4）甲方自行拆卸机体及部件造成的设备损坏；
（5）因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的设备损坏；
（6）甲方机器过于老旧或设备中使用劣质元器件导致同一故障经2次维修仍不能稳定工作的。
（7）甲方未能出示本服务合同的有效原件。
六、违约处理
（1）因乙方不能及时履行合同所规定的服务条款，并对甲方工作造成严重延误时，甲方有权终止合同。
（2）因乙方工作失误导致甲方设备损坏，乙方应赔偿甲方相应零件并负责修复工作。
（3）甲方未能按本合同条款3的规定及时付款时，乙方可解除合同并保留追缴甲方欠款的权利。
（4）甲方允许非乙方技术人员维修、维护、拆卸设备及附件或造成设备损坏，本合同自行作废。
七、说明
（1）本合同中所述的“工作小时”是指法定工作日的9：00-17：00时段内的每一小时。
（2）甲方的名称、地址、电话、指定设备负责人等资料如有变更，请及时通知乙方否则将会造成甲方利益的损失。
（3）合同期内，乙方上门服务时发生交通费、高速费、过桥费以及由此产生的餐饮、住宿费等均由乙方负担。
（4）本合同中乙方所承诺的维保内容是负责设备的二、三级保养，预防性检查和小修、中修，不包含初级保养和设备的大修。（详见附件一中的说明。）
（5）如甲方将设备转与他人，本服务合同中乙方对该设备的服务承诺既告无效。
（6）如有未尽事宜，甲乙双方应在合同签字前进行协商，达成一致后一式两份填写在附加条款中，填写内容与本合同具有同等效力。
（7）本维保协议中的服务费用只涵盖本合同第4款'服务内容'所涉及的劳务，并不包括维修过程中发生的零配件、消耗品费用等。
（8）设备故障的处理，如能通过电话指导进行解决的，乙方有权要求甲方配合进行解决而不用派人至现场处理。
（9）本协议一经签订，在价格相同的情况下，甲方原则上应优先采购乙方提供的易损件和零配件。
八、附加条款
双方已就本合同的上述条款完全达成共识，任何一方的口头要求均不能影响本合同条款的效力。
甲方：___________________ 乙方：________________
授权代表（签字）：_______ 授权代表（签字）：____
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
附件一：数控激光切割设备维修保养的基本内容
设备维修保养的基本内容包括：设备维护保养、设备检查和设备修理。详述如下。
一、设备维护保养
设备维护保养的内容是保持设备清洁、整齐、润滑良好、安全运行，包括及时紧固松动的紧固件，调整活动部分的间隙等。简言之，即“清洁、润滑、紧固、调整、防腐”十字作业法。实践证明，设备的寿命在很大程度上决定于维护保养的好坏。维护保养依工作量大小和难易程度分为日常保养（或一级保养）、二级保养、三级保养等。
日常保养，又称一级保养。其主要内容是：进行清洁、润滑、紧固易松动的零件，检查零件、部件的完整。这类保养的项目和部位较少，大多数在设备的外部。
日常保养（或一级保养）一般由操作工人承担。
二级保养。主要内容包括内部清洁、润滑、局部解体检查和调整。
三级保养。主要是对设备主体部分进行解体检查和调整工作，必要时对达到规定磨损限度的零件加以更换。此外，还要对主要零部件的磨损情况进行测量、鉴定和记录。二级保养、三级保养在操作工人参加下，一般由专职保养维修工人承担。
二、设备检查
设备检查，是指对设备的运行情况、工作精度、磨损或腐蚀程度进行测量和校验。通过检查全面掌握机器设备的技术状况和磨损情况，及时查明和消除设备的隐患，有目的地做好修理前的准备工作，以提高修理质量，缩短修理时间。
检查按时间间隔分为日常检查和定期检查。日常检查由设备操作人员执行，同日常保养结合起来，目的是及时发现不正常的技术状况，进行必要的维护保养工作。定期检查是按照计划，在操作者参加下，定期由专职维修工执行。目的是通过检查，全面准确地掌握零件磨损的实际情况，以便确定是否有进行修理的必要。
检查按技术功能，可分为机能检查和精度检查。机能检查是指对设备的各项机能进行检查与测定，如是否漏油、漏水、漏气和漏电，防尘密闭性如何，零件耐高温、高速、高压的性能如何等。精度检查是指对设备的实际加工精度进行检查和测定，以便确定设备精度的优劣程度，为设备验收、修理和更新提供依据。
三、设备修理
设备修理，是指修复由于日常的或不正常的原因而造成的设备损坏和精度劣化。通过修理更换磨损、老化、腐蚀的零部件，可以使设备性能得到恢复。设备的修理和维护保养是设备维修的不同方面，二者由于工作内容与作用的区别是不能相互替代的，应把二者同时做好，以便相互配合、相互补充。
1、设备修理的种类。根据修理范围的大小、修理间隔期长短、修理费用多少，设备修理可分为小修理、中修理和大修理三类。
（1）小修理。小修理通常只需修复、更换部分磨损较快和使用期限等于或小于修理间隔期的零件，调整设备的局部结构，以保证设备能正常运转到计划修理时间。
（2）中修理。中修理是对设备进行部分解体、修理或更换部分主要零件与基准件，或修理使用期限等于或小于修理间隔期的零件；同时要检查整个机械系统，紧固所有机件，消除扩大的间隙，校正设备的基准，以保证机器设备能恢复和达到应有的标准和技术要求。
（3）大修理。大修理是指通过更换，恢复其主要零部件，恢复设备原有精度、性能和生产效率而进行的全面修理。大修理的特点是：修理次数少，工作量大，每次修理时间较长，修理费用较大。
